(通讯员李岳)9月6日,机场集团召开了服务质量监察员会议(以下简称监察员)。会上宣读了监察员聘任文件和管理办法;通报了2016年监察员信息报送情况;介绍了监察员的考核办法和奖励机制;并对监察员今后的工作提出工作要求。最后,集团对监察员九月份的工作进行安排,各监察员需按照《工作安排表》发放四个支线机场的旅客调查问卷和五个机场的航空公司调查问卷。通过此项工作的推进,进一步切实做好机场集团服务质量评价监督和检查工作。
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