乐于助人是中华民族的传统美德，助人是人格升华的标志，它是一颗不陨的星辰，在历史的长河中，在社会的舞台上永远熠熠生辉。作为一名普通的安保队员，在旅客有困难时，伸出我们的援助之手，温暖旅客的心灵，为旅客提供最优质的服务。
9月28日20:56分，安保一、二大队三中队队员李玄彬在巡逻时发现一楼家常菜餐厅对面旅客休息区有一名旅客突发疾病十分难受，陪同家属在一旁手足无措，这时李玄彬上前询问旅客：“女士，请问有需要帮助您的吗？”该名旅客当时神情非常痛苦，其家属也表示需要小李的帮助，见旅客非常痛苦，情况比较紧急，李玄彬立即报告值班班长并报告安监总控留意，按照值班班长安排，队员董茂强立即到达现场帮助其家属，李玄彬跑至27号门医务室通知医护人员，医护人员立即随李玄彬一起前往对旅客进行救治。救治过程中，安保队员李玄彬、董茂强一直在旁边协助，经医护人员的医治和一段时间的观察后，患病旅客病情得到缓解，应医护人员请求，李玄彬、董茂强协助其家属一起将旅客送往医务室。
热情服务，乐于助人是我们安保队员义不容辞的责任，想旅客所想，急旅客所急。在巡逻过程中我们带有一双善于发现问题的慧眼，不断地完善、提高自己，高标准的要求，认真履行工作职责，将工作完成得尽善尽美。（文/图/付丽颖）
