自8月22日东航北京客舱部“蓝天党团小组”项目在京沪线上全面启动以来,党员们纷纷在航班中“亮身份、树标杆”,自觉按照党员标准,在工作中率先垂范,严格执行各项标准,把好安全关和服务关,航班上党员风采蔚然成风,在群众中树立了良好的榜样。
百问不倦的好教员齐明
齐明是北京客舱部一位乘务长,英语教员、A类教员,已有10年的党龄。作为一名老党员,在带教时对学员耐心相授所学,严格要求,一丝不苟。学员赵月浓,是90后的新乘务员,小伙子性格开朗,谦虚好学。在航班飞行中总是问这问那,齐明总是耐心细致的给他讲解,不厌其烦,一遍一遍直到他搞明白为止。为了方便学员记忆齐明开动脑筋想出妙招:将不易记忆、易于混淆的内容用手机拍摄成微视频,再配上讲解。这样学员就大大提高了学习效果。齐明说:作为一名党员,一名教员,要具备细心,耐心和责任心。
有一次,齐明执行的航班上一名外籍旅客突发心脏病,晕倒在客舱里,齐明知道后立即启动航班突发事件预案。广播找医生,疏散围观的旅客,将病人转移至服务间进行急救,安排乘务员进行客舱监控服务,同时还安排一名乘务员专门照顾病人。一切安排的井井有条,忙而不乱。
医生到达后齐明用熟练的英语和旅客进行交流,成为医生和病人之间的翻译。他按照医生的指导实施急救,很快使这位外籍旅客转危为安。下飞机时外籍旅客紧紧的握着齐明的手说:“感谢你挽救了我的生命”。
“知心大哥”米源源
“你又不是他教员,天天这样教不怕累吗?”
“我虽然不是他的教员,但是我是党员,所以就是他的小师傅。”
这是已有3年党龄的乘务员米源源热心帮助新乘与同事的对话。
乘务员米源源走上乘务岗位已经有3年的时间了,2012年他加入中国共产党。不少新乘务员喜欢在航班上叫他:知心大哥。在很多脏活累活前,他总是抢着干,暖心的对新乘务员说:“你们小姑娘没有力气,还是我来吧”。看到新乘务员工作不得要领,主动手把手的教授。鼓励新乘务员让他们树立自信心。时间久了米源源总结出自己的工作经验,为了方便新乘务员记忆,他细心的做了小字条将重点内容记在上面给他们学习。就这样他在航班上当起了“无名”小师傅。
一个党员,一面旗帜,在北京客舱部乘务员队伍里,还有许多像他们一样的党员,在航班飞行中,始终发挥着党员先锋模范作用,他们以扎实的业务和标杆形象,将党员的示范引领作用和优良作风带到每一条航线上,成为新乘务员的学习榜样,党员们胸前的党徽成为航班上最耀眼光环。
(文:郭燕红,图:齐明、米源源,编辑:范瑾)