充分准备 精准服务 全面总结——西北空管局气象中心圆满完成暑运保障工作

2016年的暑运保障工作已圆满结束,气象中心按照年初制度的《气象中心暑运保障工作程序》、《暑运准备工作任务分解表》,目前,已顺利完成暑运各项工作任务,并对暑运工作进行了全面分析总结,总结暑运工作经验,完善相关工作程序,顺利完成暑运保障工作。

气象中心暑运工作由技术室牵头,各室配合,结合气象暑运工作特点,根据各室暑运期间工作情况,全面分析今年暑运工作特点和暑运中暴露出的一些问题,并提出相关安全建议,暑运实施阶段主要完成了以下工作:1、加强现场运行管理,通过为区管和终端区用户开始提供区域预警和终端区预警的图形化产品,有助于用户更好地理解产品;加强天气会商,开展预报对运管点对点视频天气讲解工作,提高了气象信息的及时性和服务效率;开通了基于互联网的气象信息服务系统并进行升级完善,改善了服务手段,加强了地区信息共享;通过以上活动的开展,进一步提高预报准确率,有效降低观测错情率,提升用户满意度。2、中心组织暑运专项检查,督促各室暑运开展情况,雷雨天气保障情况等,确保暑运工作的正常有序。3、真情服务,深入一线,助航班正常,机关相关人员参与业务科室大夜班活动,机关人员亲身参与一线保障工作,协助一线工作。4、中心开展了形式多样的暑运活动:“我是安全执行官”演讲比赛、“百日安全无差错”活动、初雷预报竞赛、设备隐患排查等活动,确保暑运期间安全保障工作的正常有序。5、强化内部沟通联系,暑运期间航站预报室联合区域预报室实行“联合领班”,加强复杂天气的保障,提高复杂天气的服务质量,促进气象保障服务。6、组织了各类专业培训,如质量安全知识培训、多普勒雷达产品应用培训、高原机场地形与气候特点培训、观测业务培训等,通过专业知识的学习,提升服务水平。7、进行强雷雨天气保障典型案例复盘分析,优化服务产品,提升用户满意度,提升服务水平。8、新增了着陆预报发布流程,修订了中心应急联动工作程序及部分预警产品发布程序9、进行暑运宣传报道,树立暑运先进典型,暑运期间完成真情服务气象人专题新闻报道70篇(其中民航空管2篇,西北民航1篇),突出暑运期间安全保障的典型事件,营造和谐奋进的工作氛围。

气象中心通过以上暑运系列活动的开展,确保了暑运期间大流量飞行的安全顺畅,为全年气象安全保障工作任务的顺利完成奠定了扎实的基础,同时将促进航空气象运行质量和服务品质的稳步提升。(西北空管局气象中心:白小云)

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