地服沃土育斑竹 ——记地服2016年9月新员入职培训

2016年928日为期21天的2016级大学生入职培训全面结束。培训期间,地面服务部组织多名专兼职教员为本批新员工进行集中、系统的入职培训。培训内容从“地服文化”到“职业行为规范”,从“机场控制区准入”到“岗位业务知识”,涉及内容广泛且细致。课程包括:企业文化、地服简介、地面服务规范、民航运输基础知识、旅客运输基础知识、行李运输基础知识、票务基础知识等。

同时,加入了3期主题班会,以座谈会的形式就“安全”、“服务”、“团队建设”进行深入交流。刘政总经理与相关生产中心、管理支持部门领导共同参加了“服务在我身边”主题班会,受班会气氛的感染刘政总经理即兴给学员讲述了一段雷雨天气下航班延误现场处置的亲身经历,与学员们以互动分享的形式展开了一场关于“什么是服务?”的讨论。

通过本次培训,使学员从理论知识到综合素质都得到全面的提升,为其走上工作岗位打下了坚实基础。

为增强新员工团队凝聚力,提升创新思维和挑战自我的意识,营造良好的人际关系,928日组织新员工进行了一次户外拓展活动,并在活动中举行毕业典礼。

拓展活动由专业教练带领开展,主要包括破冰起航、极速60秒和探索水长城三项内容。整个进程紧张、有序,在锻炼体质、磨练意志的同时,学员们的思想得以碰撞和交换,思维得以拓宽和改变,整个团队的凝聚力得到提升。

新的启程,新的希望。为期21天的培训,使新员工们逐渐适应了地服的环境,同时也切身体验了地服积极向上的文化。起航吧!地服的小“斑竹”们!相信你们会在实际工作中,踏踏实实的走好每一步,与地服共同发展,共创美好未来!(/龙怡静 李珊珊 /付琪)

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