“我的孩子不见了，求求你们一定要帮帮我！”10月29日早上10点50分，一位女士急匆匆的跑进警务室，找到了值班干警说道。原来这位母亲今天过来接朋友,转眼孩子就走不见了，在机场找了好久都没找到……
看着心急如焚的家长，派出所立即请消防安保一，二大队帮助旅客寻找走失儿童。安保一、二大队三中队立即传达到各岗位快速寻找。11点15分，细心的队员韩霏在主楼一层巡逻时，发现疑似走失的儿童。便快速走到小孩跟前，蹲下身来亲切的问道：“小朋友，你和谁一起来这里玩的呢？”小朋友用稚嫩的声音回答韩霏说：“我和爸爸妈妈一起来的。”韩霏接着又问：“爸爸妈妈在哪里呢？”小朋友说：“爸爸妈妈就在旁边。”说完便四处张望寻找才发现，原来父母不在身边，慌张地哭了起来。韩霏安慰到，“小朋友不哭，不要害怕，我会带你找到爸爸妈妈的。”
随后队员韩霏将小孩带至1号门警务室，小孩母亲看见自己的孩子从远处走来，眼前突然一亮，小孩看见自己的母亲后一边哭一边跑向妈妈的怀抱，妈妈张开双臂，激动地叫出了孩子的名字，将孩子紧紧的抱住，母亲再也忍不住，眼泪像断了线的珍珠从脸颊滑落，嘴里不停地说：“你去哪里了，去哪里了，妈妈找了你好久，我都快急死了。”孩子和母亲紧紧地抱在一起久久都不松开，慢慢地母亲的心平静下来，温柔的对孩子说：“以后没有妈妈的同意不可以再乱跑了。”这就是母亲对孩子的爱，是无以言表的。
随后孩子的父母紧握队员韩霏的手说：“谢谢你，在我们焦急万分的时候是你工作的认真，真情的服务让我们的心平静下来，我以为再也见不到我孩子了，多亏了今天有你，你的真情服务让我十分感动。”说完父亲拿出纸和笔，当场写下了一封感谢信交给了安保队员。小朋友抬头用一双水汪汪的大眼睛望着韩霏说：“谢谢你，哥哥，帮我找到了爸爸妈妈，我以后再也不乱跑了。”
消防安保队员韩霏用自己的真情服务感动着旅客，“帮助旅客是我义不容辞的责任，帮助旅客的同时我也从中体验到了快乐与幸福。”韩霏事后说道。安保一、二大队的队员们始终秉承着“三心”，即真心、热心、用心，努力完善服务工作，当旅客急需帮助的时候，他们总能及时的出现在旅客面前，以真诚的微笑、亲切的话语、快速的行动解决旅客困难，带给旅客暖暖的爱意和满满的幸福。（文/付丽颖 图/刘捷）
