立足岗位创新 提升服务品牌

在《中国机场服务宣言》中有这一句话:“向所有旅客、航空公司提供平等的基本服务”,我们作为机场消防战线工作岗位的,是如何给旅客和航空公司提供平等的基本服务呢?对此,消防安保管理中心六大队的全体队员,通过立足岗位,创新业务技能,来提升服务品牌。

随着航空事业的发展,各种大型民用航空器不断推出,对我们消防救援保障能力加大了考验力度。广州白云国际机场,作为十级机场,航空公司对我们的消防保障等级要求相应更高。为更好的给航空公司提供平等的基本服务,10月28日下午,大队召集业务骨干和“变形金刚”班组成员,召开搬移救援预案探讨与制定会议。通过收集历年来国内外对航空器搬移救援的案例,结合本队现有救援设备,对救援预案进行探讨与完善,以达到提升我们专属的服务品牌。(图、文/张家建)

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