作者:中国航油华北公司北京安全运行管理部现场应急指挥中心赵捷
首都国际机场特殊的地理位置,作为“中国第一国门”,承担着党和国家领导人出访、外国元首、政府首脑来华访问的专包机保障任务。现场应急指挥中心-----这支活跃在首都机场的专包机保障团队,自1998年成立以来全体人员以高度的政治责任感、过硬的思想作风、精湛的专业技能,圆满完成了日常专包机保障任务和“中非论坛、奥运会、APEC峰会、建国60周年阅兵、抗战胜利70周年阅兵”等重大政治保障任务,实现了“航油保障、绝对安全、万无一失”的目标。2010年至2015年,六年内保障专机1421架次,年平均237架次,要客包机保障1256架次,年平均210架次。
一、不忘初心继续前进,实行三级保障体系,确保任务万无一失
为了做好专包机保障工作,现场应急指挥中心在现有专包机保障的基础上,推行“三级任务”保障体系,即一级任务是专机保障,二级任务是要客包机保障,三级任务是重要航班、重要客人保障。在保障过程中,中心严格落实《中国航空油料有限责任公司华北公司专机保障工作实施办法》和《北京安全运行管理部专机保障工作实施细则》等有关规定,坚持“三定、三专、三提前”的保障原则,按照《中国航油华北公司专机保障标准化作业指导书》和《中国航油华北公司要客包机保障标准化作业指导书》执行,确保每一架专机保障到位。
二、不忘初心继续前进,眼观六路耳听八方,多渠道获取信息
为了确保专包机信息准确,值班经理练就了眼观六路耳听八方的本事,在家里看电视,听广播,驾车时听新闻,时刻留心领导人的出访及返京消息,提前多方面收集信息。内部加强与客户服务部联系,及时获取信息;外部加强与华北局专机办、空管局运控中心、首都机场管委会以及航空公司等相关部门进行信息对接;多渠道、全方位确保信息准确,信息渠道畅通。
三、不忘初心继续前进,重大政治保障任务,展现团队综合实力
近几年,重大政治保障任务相对较多,中非论坛、奥运会、建国60周年阅兵、十八大、APEC峰会、抗战胜利70周年阅兵以及每年两会保障等等,其特点是保障规格高,抵离京航班集中,信息变动性大,机位变更频繁,机型复杂,时间密集,任务艰巨。面对重大政治保障任务,现场应急指挥中心上下一心,团结一致,主动出击,迎战挑战,严格按照“安全第一、供油优先、预案完善、措施到位”的保障方针以及“分片包干、责任到人、主动出击、区域联防”的保障原则,统筹安排、明确分工、细化方案,分解目标,控制细节,落实责任。抓信息的收集、传递;抓工作细节的落实;抓现场保障措施;抓与航空加油站的配合;加强专机信息的整理;加强专机证件的管理;加强专机留存油样的检查;加强专机现场应急的协调。保障前期,中心结合保障特点修订保障方案,进行全员发动提高思想认识,审核保障资格完成政审报批,加强设备检查确保设备完好,合理调整班次增加保障人员。保障期间,为了确保信息的及时准确,值班经理进行信息的收集整理,通过与航管中心及时联系确认,紧盯航显系统,随时关注时间、机位变化,逐条核对,重点标记,制作任务表,开据任务单,核实结算单位,每天忙到凌晨,确保了信息的准确和有效传递,为圆满完成保障工作畅通了信息渠道。
由于专机比较集中,为了减轻出港保障压力,中心分解保障任务,主动出击,现场保障的值班经理看到落地一架就上前协调一架,跑断了腿,说破了嘴,每天从早晨忙到凌晨,取得了可喜的成绩。在纪念抗战胜利70周年保障期间,需要加油的18架专机有13架实现了进港加油,进港加油率达到72%;需要加油的12架要客包机有9架实现了进港加油,进港加油率达到75%,为圆满完成保障任务奠定了基础。
在保障过程中,中心全体人员都积极主动、加班加点、乐于奉献,无怨无悔。主任杭勤勇把年幼的孩子放在父母那里,始至终坚守在一线;副主任吴友军已经接近六旬,一直坚守在指挥最前沿;副主任罗军腰部有伤,因腰病住过两次院,为了完成保障任务,他不顾疼痛,连续奋战;崔文勇腰椎间盘突出,一边做牵引治疗,一边主动加班加点;何国亚把胳膊骨折打着钢钉的儿子留在家中主动投入到保障工作中;闫新泉家里暖气跑水,没有顾上维修;王亮家里搬家,还没有搬完就参加了保障;涂敬妻子预产期,将妻子独自放在家中,一干就是12天;赶上进港高峰,张文涛突然接到爱人电话告知孩子高烧39度,他赶紧安慰爱人,为孩子进行物理降温,等到次日执行完所有任务后,才赶回家送孩子去医院……。
其实,在我们这支队伍中像这样的感人事件随时都在发生,中心的每个人都视专包机保障为自己的责任,视航油供应安全为自己的义务。我们之所以能够圆满完成保障任务,就在于我们拥有一支以身作则,率先垂范的干部队伍,一支甘于奉献、勇挑重担的党员队伍,一支执行如铁、坚强如钢的铁军队伍。我们靠的就是华北航油人“不屈不挠、万众一心”的意志品质,靠的就是华北航油人“勇往直前、攻坚破难”的坚定信念,靠的就是华北航油人“召之能战、战之能胜”的必胜信心。
不忘初心继续前进,我们中心值班经理为代表的中国航油专机保障团队将用自己的赤诚之心担负起了专包机供油保障的责任,用自己辛勤劳动履行着“竭诚服务全球民航客户,保障国家航油供应安全”的神圣使命。