(通讯员 王得丞)为提高航班正常率,有效处置航班延误,提升民航服务质量,维护消费者合法权益和航空运输秩序,阿克苏机场机务工程部组织部门员工学习航班正常管理规定。
在本次学习中,主要针对承运人,航班延误等术语进行了学习,以及航班正常保障的流程、航班延误处置、旅客投诉管理、信息报告及法律责任进行了全面的学习和理解。
通过此次学习,加强了全体员工对航班正常管理的理解和认识,在学习过程中大家讨论学习并结合航班正常管理规定制定了有关本部门的管理规定,为以后航班的正常保障提供了强有力的支持。


