广州管制中心开展“管制好声音”表彰暨经验交流

中南空管局管制中心 王帅

让我们的声音变的有温度,让机组听起来更加的温暖!”117日,在中南空管局管制中心举办的“管制好声音”经验交流会上,终端管制室管制员周渝淞的一番肺腑之言,引起了与会人员的强烈共鸣。10名获得管制中心2016年度“管制好声音”的管制员从幕后走上台前,和到场的管制员分享自己在管制指挥中与飞行员地空交流的经验和技巧。

本次活动历时一年,从塔台、终端、区管三个处室,全年抽取了近百人的通话录音进行初评、复选、终评。录音选自各运行处室复杂扇区的繁忙时段,每段录音30分钟。中心制定了包括发音清晰度、语调语速等十项评定标准,最终从上下半年各10名候选人中选出了10名年度“管制好声音”进行表彰,同时进行经验交流。

“管制好声音”评选旨在督促全体管制员认识到陆空通话对于管制指挥的重要性,为管制员树立先进榜样,由点到面的全面提高管制指挥水平,真正做到指挥用语“暖心、用心、贴心、放心”。

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