春运，回家的归途，有你有我。你在这里，我也在这里。
春运，繁忙的机场，有你有我。你在这里，我也在这里。
每年的春运，宁波栎社国际机场候机大厅里总是摩肩接踵、人头攒动。提着大包小包、匆匆往家赶的旅客们，脸上总洋溢着回家的喜悦。值机柜台前和安检入口处，旅客们排着长长的队伍，手里或是攥着机票或是握着登机牌，心里想着：“春节了，我要快点回家过年。”在偌大的候机大厅，也发生着形形色色的“回家故事”。
铺路搭桥——回家路上有“阳光”
1月26日，农历廿九晚上，一位怀抱婴儿的袁姓旅客着急慌忙地来到机场阳光服务柜台，一边哭一边向阳光服务员求助。经了解，原来是这位年轻的袁妈妈因为经验不足，在给自己购买了回贵阳的机票后，并未给自己八个月大的宝宝购买婴儿票而导致不能登机。袁妈妈说，家里的父母得知自己要回家过年，特地从200公里开外的县城租了一辆车子赶来接自己，这可怎么办？
在得知当时购票紧张的前提下，阳光服务员提出先退票后补票的解决办法，在机场商务中心工作人员的共同努力下，工作人员帮袁妈妈抢到了一张珍贵的候补机票，并同时补买了宝宝的婴儿票。怀里的小宝宝像是知道自己可以回家过年了，也咧开小嘴，咯咯得笑了，阳光服务员帮着袁妈妈办理好了登机牌并送他们到了登机口坐飞机，顺利搭上了回家的航班。
保驾护航——回家路上有“阳光”
1月27日，农历除夕夜，机场的候机大厅出现了一位特殊旅客，可能由于与家人朋友团聚时多喝了几杯，独自一人打车到达机场的时候已不省人事。机场急救中心医生及时到达现场，见情况不妙当即联系了120急救车马上送往医院抢救。阳光服务员晚饭都未顾上吃，赶紧坐上救护车，全程陪同旅客前往医院。到达医院后，阳光服务员积极帮助旅客挂号、陪护，同时通过公安机关寻找到旅客家人的联系方式，马上告知旅客家属情况，直到一小时后旅客家属到达医院，阳光服务员与旅客家人当场交代好后才离开。旅客家属对阳光服务员表示了衷心的感谢，感谢阳光服务员为他们带来家人般的温暖。
情暖人间——回家路上有“阳光”
大年初一开始，阳光服务员自发的准备了一些糖果、茶水和自己设计的阳光抱枕来到登机口给旅客们拜年。阳光服务员们推着阳光航延车，穿梭在各个登机口，为候机的旅客们发放新年糖果，递上一杯热热的茶水，送上一个红红火火的阳光抱枕，和进出机场的旅客们一起“甜甜蜜蜜过大年”，消去旅客回家路上的疲惫。
“有钱没钱，回家过年”，唱出了多少在外游子共同的心声。春运以来，每到进出港航班的高峰时段，尽管机场手续大厅内人山人海，值机柜台和安检入口处都排着长长的队伍，但是依旧秩序井然，不时有阳光服务员和阳光志愿者为旅客提供着各种暖心服务。据统计，春运至今宁波机场阳光服务帮助特殊旅客上万次，服务进出港旅客已达百万人次。
回家过年不需要理由，回家过年是无声的召唤， 是千百年来中国人不变的情怀。回家路上，有你有我，也因为有“阳光”而别样精彩。（董月琴）
