内外兼修 助梦山航

山航总签派室“梦之航”班组自组建以来，始终坚持高标准、严要求，严格按章操作，严把放行关，树班组建设典范。因成绩突出，被评选为2016年度“三零”全员劳动竞赛优秀班组。

一、党员模范带头，齐抓班组建设

    梦之航班组共有11名党员，通过定期召开党小组会议，深入领会“政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”四个意识，充分发挥党小组的战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，以部分带动整体，全面推进班组建设制度化、规范化、程序化。在总签派室四个班组竞赛评比考核中，成绩突出，全年保持“安全零差错、服务零投诉、工作零失误”。

二、细化内控体系，强化基础管理

    梦之航班组在总签派室的管理框架下，结合班组人员特点，进一步细化班组内部管控体系，强化各项管理。

1、以梦之航班组建设方案为基础，细化班组内部分工，建立了党、团、学习、工会及生活五个小组，明确了小组工作职责及责任人。通过对班组资源的整合，应急、放行、监控三席位联动能力得到进一步提升，全年科学处置空中甚高频失效、紧急救护、空防威胁等多起突发应急事件。

2、根据总签派室重点工作分工，制定了班组工作年度规划，确保不同模块、不同单元间的协同效率，以主动参与意识，积极配合总签派室各项业务建设。

3、根据签派员资源管理的要求，结合航班实际运行情况，制定人力、物力资源灵活管控手段。通过统筹席位人员资质能力，科学合理分配班组生产保障任务，确保班组人员工作负荷处于绿区，有效降低班组成员能力不对称带来的运行保障链条风险。

4、根据部门内各项工作制度、工作规范要求，班组内部进一步细化分解，以确保各项制度得以严格落实。先后制定了班组内部奖惩规定、大夜值排班规定、重要运行信息再梳理要求、席位坐席分配及老带新要求、调休记录管理等规定。

三、坚持学习研讨，苦练班组内功

    以提升班组成员岗位胜任能力为目标，从理论知识、技能操作和工作业绩等多方面入手，加强班组内部基本功训练，以点带线、以线带面，全面加强职业化班组队伍建设。

1、针对班组整体及个人知识短板，有的放矢，制定班组额外学习及知识分享计划，滚动学习，补齐短板，促使提升班组整体战斗力。

2、坚持问题导向，鼓励班组成员养成勤于思考、善于总结的习惯。通过深入分析特定的运行环境，及时总结沉淀诸多生产保障经验，在中国民航网、民用航空网、民航资源网等多家媒体上发表数篇案例分析研讨文章。同时，积极关注行业内动态，通过学习研究领域前沿，开拓班组成员视野，全年班组在省部级以上期刊发表专业文章10余篇。

3、严格落实AOC运行保障案例分析制度的同时，在班组内部建立案例分析共享机制，由参会班组长在班组内分享会议成果，有效指导实际运行。

山东航空运控中心梦之航班组