为进一步了解航空气象用户对气象服务满意度和今后工作的新需求，黑龙江空管分局气象台按照《民航空管系统气象工作质量管理办法》的要求，于近日完成了2016年度航空气象用户需求分析工作。
气象台对气象服务用户发放了问卷调查110份并全部回收，经过收集、整理和统计分析，于4月17日完成了《2016年度航空气象用户需求分析报告》。报告共23页6600多字，插入了26张图表，图文并茂地从三方面进行了阐述：一是针对2015年用户的相关需求，气象台在2016年进行改进的情况；二是2016年用户对气象服务的满意度和今后工作的需求；三是为满足2016年用户提出的新的需求，2017年气象台将采取的针对性措施。气象台秉承服务用户的理念，将于近日根据用户提出的新需求对各用户开展回访工作。
2016年，用户对气象服务产品种类和气象设备维修效果的整体满意程度均为100%。气象台将以继续提升气象服务品质、保证服务产品质量为使命，以不断创新为动力，以更加奋发有为的精神，更加务实的作风，凝心聚力，为飞行安全保驾护航。
供稿：汤超
