5月14日上午10点，青岛空管站流亭雷达站值班员发现监控软件出现一系列告警信息，随即按照信息通报流程进行通报。技术保障部高度重视，立即通知周日休息的技术人员赶赴现场进行技术支持。
上午11点左右，雷达技术人员陆续从各自家中赶到流亭雷达站，通过分析告警信息并多次上塔检查，将故障精确定位于2号编码器。编码器的作用是为雷达提供飞机的方位角信息，重要性不言而喻。故障定位之后，技术人员一方面立即着手制定编码器更换方案，另一方面积极对外沟通协调，申请办理停机手续。
下午14点30分，一切准备就绪，技术人员上塔更换故障编码器，之后对设备参数作相应调整。技术人员争分夺秒，仅用一个小时便完成故障编码器的更换工作。现场测试雷达信号正常之后，通知终端运行室将Selex雷达接入自动化系统观察。下午17点，在确认雷达信号正常后，技术人员拖着疲惫的身体，离开流亭雷达站。
