2017年10月31日，河北空管分局莱斯进程单打印机故障，设备监控室自动化岗位值班员在检查打印机后发现故障原因为切刀不复位，更换备件后发现存在同样的问题。值班人员尝试一些新的维修方案，经过不断摸索，反复的尝试，终于找到了一个解决切刀刀头不复位，成功地修复了三台故障打印机。
虽然管制员可以使用川大系统打印机，但为方便管制员使用，自动化值班员将无训练课程的模拟机房同型号打印机暂作备件替换上，设备正常可用。摆在值班员面前的问题是三台IER 400进程单打印机均因切刀不复位故障！莱斯检查单打印机采用的是IER 400型号，该型号存在设计缺陷，导致日常使用中经常会出现切刀不复位情况。若再出现在用打印机故障或者管制员做模拟机训练，则无备件可用！虽可寄回厂家维修，但这种方法费时费力，不可能短时间解决问题。
自动化值班员深感压力重大。但他们不等不靠，深入研究打印机相关资料，结合日常维修经验，拆卸打印机，检查打印机各个部件情况，在尝试更换传感器、清理碎片纸屑、排查机械故障等一系列日常维修方法后，故障代码依旧存在。于是值班人员开始尝试一些新的维修方案，通过软硬件维修结合的方法，经过不断摸索，反复的尝试，终于找到了一个解决切刀刀头不复位、cutter jam、bad
paper detection等一系列问题方法，将第一台打印机成功的修复。
值班员在维护席位测试打印机可正常使用后，半悬的心落下了。但他们并没有停止探索，而是开始思考这个方案是否能解决IER400现有的普遍故障问题，结合对第一台打印机的检查、修复步骤，值班员开始验证这个故障解决方案是否普遍适用于IER400多发故障的维修。按照这个维修方案，值班人员顺利的将剩余两台打印机修复。
通过这次维修，不仅解决了三台打印机的故障问题，而且摸索出了一个可以解决目前IER400普遍存在的故障的解决方案，为日后的安全运行提供了更有效的保障。
来源：河北空管分局（文 刘子园、康健）
