2017年12月4日，在辞旧迎新来临之际，为进一步提升客舱餐饮旅客满意度，国航重庆分公司金凤姊妹红岩班组成员走进重庆中航食品有限责任公司，与配餐的师傅们开展了一场别开生面的交流活动。当天，双方共有五十余人参加了交流活动。
在交流活动中，大家围绕正常航班、延误航班、快速过站等情况下的加餐补配进行了深度交流。活动现场交流双方都畅所欲言，在多个方面达成了一致意见。有效的交流既加强了双方的友好与理解，又针对工作中的不足和急需商榷的方面提出了可行的建议，为持续推动客舱服务工作、提升旅客满意度打下了良好的基础。
交流之余，红岩班组两舱乘务员卢月澜还对航食公司的部分机关工作人员与地面两舱贵宾室服务人员进行了礼仪培训，她着重讲解了标准的服务礼仪和社交礼仪，并且从心理学的层面给大家讲授了沟通的技巧，展现出了当代国航乘务员的专业精神，让大家在欢快愉悦的氛围中收获颇多。
