（通讯员：褚佳佳 叶倩文）1992年，她进入华北空管局工作，努力和严谨是她的一贯作风，取得清华大学硕士学位以后，将所学知识用于保障工作。她就是首届空管榜样的获得者，华北空管局技术保障中心软件数据运行室主任——陈玉平。
陈玉平同志主要负责空管自动化系统的软件升级、数据更新、故障调查及设备改造等工作。身边的同事都说“陈姐”巾帼不让须眉，是“技术业务的带头人”，也是“设备保障的领头人”，更是“青年职工的贴心人”。
初入单位，她就展现出一股刻苦学习的劲头。为了全面了解自动化系统的性能，尽快掌握操作流程、维修方法，她到处借书看，还利用业余时间翻译资料，不懂就向身边的同事请教，经过总结积累，形成一套自己的理论体系。不断的学习和总结，已经成为她的一种工作习惯。她珍惜每个学习业务的机会，边想边干，在夜里还要将工作经验记录下来。这些写满学习体会的笔记本，被她视若珍宝，在工作中也真帮了她不少忙。每次碰到故障，相关流程就会在她脑子里快速掠过，帮助她准确定位。在旁人看来，没有什么能难倒她。
随着保障压力不断增大，她愈发觉得：设备保障不只是“尽力而为”，而是要“全力以赴”；业务知识不只是“老生常谈”，而是要“与时俱进”。
近年以来，民航飞行流量持续增长，尤其在雨雪、大雾等特殊天气，航班延误较多，作为管制员眼睛的自动化系统频繁出现告警。应答机代码的重复，可能导致管制员指挥错误，为了尽快解决问题，她在单位待了好几天，沉下心来调查、分析，编写资料一坐就是一整天。在深入研究和多次推演中，她又发现系统告警检查时存在漏洞，马上联系厂家安装补丁，这才大大减少了告警次数，也减轻了管制员的指挥压力。
钻研是一种坚持，分享是一份乐趣，她编写的培训课件，成了大家反复学习的教程。在《民航管理》、《民航科技》和《空中交通》等杂志上经常能见到她发表的专业技术论文。她组织研发的空管自动化系统工程项目多次荣获民航华北空管局科学技术奖。
作为设备保障人员，每一年对她来说都是异常繁忙的。面对越来越多的复杂问题，为了提高系统维护效率，她带头成立了软件室，加上她自己在内也就只有3个人，而所有的规章和规范都需要从零开始，其中的辛苦自然不言而喻。她每年主动加班几十次，累计时长达到几百小时。近年来，她完成自动化系统数据更新和补丁安装十几次，复杂问题调查几十次。推进系统更加完善，是她坚定不移的前进动力；保障手段更加优化，是她不负众望的光荣使命。
曾经想到自动化系统运行容量的局限性时，她的心里久久不能平静。在孩子只有4个多月的时候，她主动要求加入到系统二期扩容的建设队伍中。思想的碰撞，激烈的讨论，大家制定出严密的升级步骤。为了不影响飞行安全，改造只能在飞行流量较少的夜间实施。此时主用系统停机，需要使用应急系统，用于软件测试工作的时间并不充裕。在凌晨飞行流量增加之前，软件需要切回运行版本，保证第二天的管制指挥。没有别的办法，大家只能扎在单位连续奋战几天几夜。当她看到扩容后的系统正常运行，之前所有的苦累都是值得的。
为了优化空域管理，提高管制效率，三大区域管制中心软件升级项目迫在眉睫。在安装、调试过程中，她常说：“我们必须把每一个细节都做实、做好，让安全隐患无处藏身”。通过风险评估、隐患识别等方式，她带领大家认真查找危险源，并联合管制部门进行应急演练。她经常从天黑干到天亮，一干就是一整夜，第二天继续在单位观察系统运行情况。虽然身材单薄、瘦小，但不管多忙多累、怎么加班，她总是精神抖擞，被大家戏称为“小铁人”。
科室里的青年职工很多，可亲可敬的陈姐在工作、学习和生活中也给予了他们无微不至的关怀和照顾。不管平时工作有多忙，陈姐从来没有耽误带新人。她因材施教，制定合理的培训计划。每一个工作方案就是一节理论课堂，每一个应急措施就是一次实操训练。新人就这样在她的悉心指导下，掌握了扎实的专业知识和业务技能，成长为合格的机务员。
正是因为敬业的工作态度、扎实的工作作风和显著的工作业绩，她受到了多方的肯定和赞扬，获得空管系统内先进称号十余次。
她在自己平凡的岗位演绎了一幕又一幕的保障故事，留下了一个又一个的感人瞬间。她说：“我们所完成的工作只是其中的一角，还有更多的人在默默无闻的付出。我们痛并快乐着，因为，保障系统的正常运行是我们最大的愿望。” 她以内心的坚定，凭不变的信念，收获成长的蜕变，完成不可能的任务。她不忘初心，正在全力以赴。
