2018年1月18日，在河北空管分局进近管制室值班管制员的积极努力下，协助空中机组正确处置显示出现故障的HBH3261航班安全落地，最终赢得好结果。
当日13时许，航班HBH3261在高度600米时中止进近，与机组取得联系后，机组报告着陆刹车可能故障，进近管制员与机组沟通确认机组意图需要做空中检查。管制员在得知这一情况后立即通知塔台，并进一步询问机组是否需要帮助，同时主动协调相关释放空域为该航班的空中检查提供便利条件。5分钟后，机组报告故障排除可以正常落地。得悉这一消息，值班管制员在紧张中稍微得以平静，悬着的心暂时放了下来。
管制工作就是这样，你永远无法预期下一秒将要发生什么样的事情，这就要求我们的管制员要有良好的心理承受能力和应对突发事件从容不迫的协调处理能力。同时，还需要班组成员之间的密切的配合、协作能力。只有具备了这些能力，才能在不正常情况发生时做出正确的判断，发出准确的指令。使得这些特情予以化解。确保国家利益和人民生命的安全。
“打铁还需自身硬”。为此，管制员除了对日常工作中的经验进行积累外，还要年复一年的进行技能复训和新知识的不断学习。通过学习，提高自身的认识，扩大看待事物的视角，为应对任何时候的不正常情况做好“接招”的准备。戴上耳麦，我们是认真的。
来源;河北空管分局（文 曹建广、孙小淅）
