大年三十，阖家团圆的日子，为了满足人民对美好生活的需求，我们的飞行员为了万千旅客的安全顺利出行，为了千家万户的小小心愿，他们牺牲了个人回家团年的时间，用责任和坚守运送着南来北往的旅客。2018年春运，为了切实做好双服务、双满意工作，让一线飞行人员能真切感受到组织的温暖，国航重庆分公司飞行部和北京机组管理中心重庆派遣小组一起携手打造了“让爱回家，我们通行”的暖心活动。
这次活动的主要目的就是通过对飞行人员航班预排和动态调控，保证同一人员不出现连续2年年三十值班的情况，能够轮换回家过年。为顺利做好这项工作，两家部门携手进行了前期沟通，就计划排班和人员监控等难点进行了分析，对2017年大年三十安排有航班任务未能在家过年的机组进行了梳理和统计，最终在综合了2018的春运保障情况和个人预占需求后，初步拟定了实施方案，同时也考虑到航班运行和飞行人员个人情况的不确定性，两家部门在运行后期也将加强沟通协调，从公平性出发，最终实现较高比例的完成度。
通过这次真情服务活动的开展，提高了服务品质，让管理更加人性化，后期两家部门也将陆续开展合作，不断优化提高飞行出勤质量和机组满意度，让机组派遣工作不在是简单的人员资质和航班匹配，科学理性，以人为本。
（飞行部 王晋）
