本网讯(通讯员 曹勃)2月28日,内蒙古空管分局塔台管制室一班组召开专题会议研究近期安全生产工作情况。对于违章的管理,一直是空管乃至整个民航界常抓不懈的主题。违章是引发事故的必然因素和主要元凶。只要是违章管理、违章行为,对人员和财产的安全带来隐患或潜在影响,违章就是后果。“冰山效应”告诉我们:99%的违章,甚至99.9%的违章都没有什么显性后果,往往容易使违章者思想上盲目、行动上蛮干,但是只要有1次与其他隐性条件耦合,事故就会发生。因此,作为管制单位的一线组织,在两会和春运保障的重要节点,在2018年的伊始,如何更好的防范违章,提升管制员的技能水平,更好的保障航班安全,成为塔台一班组的新年思考和工作的出发点。
梳理工作程序,明确违章要点。在管制的日常工作中,有许多的规定和流程,可能因为时间过长容易被遗忘,可能因为程序复杂而被忽视,这也是造成违章的原因之一。因此,一班组首要做的,就是将科室的运行手册、运行通告和操作指引进行整合,按席位、按时间将日常涉及的重要的工作进行流程梳理,明确哪些地方容易违章,哪些地方容易被忽视,向班组每位管制员进行工作程序要点的讲解,知道指挥过程中注意的重点,明确违章各要点。违章要点的梳理,是班组管制员再进行业务学习强化的过程,是对违章行为再次深刻认识和教育的过程,这也为无后果违章管理打下了坚实的基础。
制作详细检查单,落实岗位检查制度。明确了工作流程和违章要点,就要切实落实到每个席位的违章检查工作中。一班组针对日常工作中的每个流程按月份制定检查计划,将检查内容细化到管制员的每一个管制指令,管制动作上,用极致的思维,去让每位管制员在席位上的每分每秒,每个动作,都有严格的规范和标准到位,用思想引导行动,用行动保障安全。
重视检查效果,提升管制技能。无后果违章的检查,重要的不是为了惩罚,重要的是要分析原因,是什么导致这样的违章行为,是管制技能还是工作状态,是流程不明确还是规定需改进,发现并改正问题,这才是违章检查最有意义的地方所在。因此,一班组非常重视检查的过程和持续改进的情况。在一班组检查单的内容中,详细记录了违章的行为的具体环境和情况,并有原因记录,在检查后的讲评中,有详细的检查员和被检查人的意见,双方共同分析导致违章行为的真正原因,并协商确定改正方案和后续检查方案,共同提高管制员的指挥技能,真正达到闭环管理持续改进的效果。
塔台一班组在春运保障期间,依照上述的工作思路,抓住重要节点和契机,进行了对于塔台管制员最重要的扫视跑道专项违章检查,取得了良好的效果,大家发现共性问题进行认真讨论,发现个性问题进行持续改进,取得了长足的进步。大家统一了思想认识,提升了安全裕度,为塔台一班组在2018年的安全工作打下了良好的基础,随着违章检查工作的深入开展,我们有能力也有信心为更多的航班和旅客提供更为安全和有效的优质空管服务!