西北空管局气象中心深挖运行环节,细化服务流程,着力改善用户服务

5月21日,西北空管局气象中心结合近期业务运行情况,组织探测室、观测室及技术室相关人员,召开业务研讨会,就修正海压(QNH)、场压(QFE)等气象要素的探测、服务及相关服务程序的进一步的优化和完善进行了讨论。会议由气象中心分管安全的崔竹囡副主任主持,分管设备的领导参加了会议。

会上探测室对自观系统中QNH、QFE值的探测原理、计算原理、以及各用户终端的数据源及数据显示方式等问题进行了系统讲解,同时与会人员对设备不正常情况下,自观系统的自动响应,以及观测室的应急发报、服务程序进行了重新梳理,基于一线观测员易于掌握,管制员易于理解的原则,对观测应急程序进行了相应的简化和优化,对如何进一步规范对管制的服务也提出了明确要求。

会后,技术室、探测室、观测室相关人员,到塔台现场查看了自观面板、及综显系统中自观信息的显示情况,进一步了解了塔台管制员对气象信息的使用情况。今后,气象中心将着眼精细化管理,抓好运行末端的落实细节,着力改善用户服务,提升用户的满意度。 (西北空管局气象中心:白小云、高洁)

搜索