本报讯通讯员 叶菁报道：近日武汉天河机场信息管理部与邮政储蓄银行签订合作协议。这是武汉天河机场打造机场商圈、促进非行业务迅猛发展首次银企合作。此次签订是促进银企双方的共同发展和合作共赢。也标志着武汉天河机场商业圈规模性的形成，非航业务的迅猛发展，更加丰富了非航业务资源合理分配。为机场商业价值开发和挖掘提供有力的保障。
主动出击迫在眉睫
近年来，武汉天河机场非航业务资源逐渐丰富，业务量也稳步攀升，但在航站楼商业区内商业系统设备老旧，付款方式单一，在旅客候机购物时间有限的情况下，购物时会出现POS机刷卡无响应等问题，工作人员采取人工收银的方式。出现问题后旅客可能放弃购物。这样会造成旅客交易量下降，旅客满意度下降。从而影响到了武汉天河机场整体的门户形象。
随着客流量的日益增加，又恰逢商业系统设备老旧需要更新换代为契机，信息管理经过多方调查和求证，主动出击寻求合作伙伴，最终决定中国邮政储蓄银行合作，由邮储银行出资更新换代目前使用的商业系统设备。为武汉机场商业区打好服务牌，实现营销和服务双赢。
精心布置 迎接旧貌换新颜
商业系统的应用是机场航站楼旅客个性化服务的要求提升的具体表现，旅客除了要求机场提供进出港基本服务之外，对机场购物、餐饮、休闲等附加服务结算时的快速也提出了更高的要求。同时，机场丰富的非航空业务资源也为机场商业价值的开发提供了必要条件。那么商业系统旧貌换新颜是非常有必要的。
近期双方就设备选型、结算方式等项目经过几轮的磋商后顺利的签订了合作协议。中国邮政储蓄银行将无偿向武汉天河机场提供商业系统收银设备（POS）使用，设备选型由双方协商选定，中国邮政储蓄银行向餐饮类收银机具23套，商贸类收银机具50套，并提供10台移动刷卡机。
商业系统旧貌换新颜，加强、丰富了商业区的收银结算方式，让旅客不仅只是停留在顺利出行的基本要求，是要让旅客充分感受到旅行中顺利购物带来的乐趣。感受到机场非航业务发展，机场商业区商品资源丰富的充分体验。为武汉天河机场商业价值开发和挖掘提供有力的保障。
