4月21日，通辽分公司地服部值机柜台新添小成员—便携式多媒体音响。
便携式多媒体音响可自动播放提前设定好的语音提示，并且可以切换到录音功能。在值机过程中，便携式多媒体音响会发出语音提示：请在一米黄线外排队等候，同时准备好身份证等有效证件，请不要将充电宝、打火机、贵重物品等放入托运行李等提示。旅客听到语音提示后会提前将有效证件准备好，并且将托运行李中的充电宝、打火机、贵重物品等取出。通过试用，发现效果显著，减轻值机工作压力的同时极大限度的提高了旅客的值机速度，旅客也对机场的服务细节点赞。
新设备的配备，不仅提升了疫情期间的值机工作效率，而且践行了“真情服务”的理念。
