地空联动,连接生命纽带

中国民用航空网讯(通讯员:邵凯)2020年8月9日晚上9点15分,一阵急促的电话铃声打破了AOC大厅的宁静。

“您好,签派。”

“签派,我是SC8748机组,飞机上有一名旅客身体不适,呼吸困难,我们决定航路备降沈阳,请帮我们联系相关单位,务必保障旅客生命安全。”

“收到,请告知旅客信息!”

“男性,30岁,12B,一人陪同。”

“收到!”

在沈阳区域巡航高度7500米左右的高空,SC8748济南至哈尔滨航班上一名旅客突发身体不适,呼吸困难。机组通过卫星电话联系地面AOC签派,请求协助联系相关保障单位,保障旅客生命安全。简短的话语传递了无比重要的信息,更体现了山航人“厚道山航,生命至上”的理念。

“沈阳进近您好,这里是山航签派,我们SC8748飞机上有旅客身体不适,机组决定备降沈阳,请给予优先保障落地。”

“沈阳塔台您好,这里是山航签派,我们的航班……请求优先落地”

“商务您好,我是签派……旅客座位号12B,请联系救护车到位。”

电话声此起彼伏,AOC签派在接到机组卫星电话后迅速做出响应,各席位分工明确,一条条保障指令迅速传递至沿途各个保障单位。

晚上9点35分,航班在沈阳落地。9点40分,航班滑入机位。提前做好救治准备的医护人员以最快的速度将生病旅客抬上救护车,向医疗地点疾驰而去。

随后签派与机长共同放行,评估天气、发送报文、通知油料、联系配载……,最终SC8748航班于晚上10点45从沈阳起飞,继续踏上去往哈尔滨的行程。晚上11点43分,航班在哈尔滨太平机场着陆。

厚道山航,生命至上。面对着突如其来的紧急情况,需要每一位山航人秉承严谨的工作作风,发扬团队协作精神,在最短的时间内,做出科学决策,切实保障旅客的生命安全,为每一位旅客保驾护航。

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