“金蛇辞旧岁、骏马迎新春”。在万家团圆的佳节里，东航西北分公司客舱部在春节前后，尤其是除夕、大年初一两个最重要的日子里，在10余个航班上开展了辞旧迎新的特色活动，乘务组提前策划、精心准备，为给广大旅客过一个欢乐祥和的“空中大年”而竭尽全力，让温馨的客舱里年味十足，用一如既往的热心、精心、用心为旧岁画上圆满的句号、迎来充满希望的甲午马年。在这些航班上，旅客还未登机，客舱早已被乘务组装扮的喜气洋洋，福字、红灯笼、春联等贴满客舱，乘务组一声声新年的问候，浓浓的年味在中国风的登机音乐《青花瓷》里缓缓飘荡，踏进客舱的旅客无不为之感染。
1月28日，马年的脚步越来越近，针对现在雾霾天气越来越多的现象，黄炜乘务组别出心裁，在MU2397乌鲁木齐至西安的航班上开展了“阖家欢乐掌声响，远离炮声还蓝天”这样一个富有意义的活动，全体乘务组在航班上戴着口罩、举着“爱家园”、“还蓝天”等字牌，用这样的行为艺术倡导旅客今年过年用掌声代替炮声，为我们的大气减少污染。这样的倡议活动得到了旅客积极响应，大家纷纷签字表示愿意加入到减少污染的行列中来，活动为旅客留下了深刻的印象。1月30日农历大年三十，在MU2313西安至西宁的航班上，王琳乘务组向旅客讲述了十二生肖的故事，让旅客们更深入的了解了年的十二个轮回。在有奖问答互动环节，乘务组还特意设置了“幸福奖”、“平安奖”、“团圆奖”、“鸿运奖”四个大奖，由旅客击鼓传花产生，将客舱气氛推向高潮。1月31日大年初一，李莹乘务组在MU2261西安至重庆的航班上有幸请来了年画中的“福娃”为旅客送福。李子昊、李欣钥小朋友，他们都是本次航班的小旅客，在大年初一这样一个喜庆的日子里，乘务组邀请他们在万米高空为大家唱年歌、送祝福、拜大年。孩子的可爱与单纯让原本就沉浸在新年喜悦中的旅客们心中又添了惊喜和感动。在大年初一的MU2303航班上，马琳乘务组用送惊喜的方式为幸运旅客送上了小礼品，同时还找到本次航班最幸运的一位“小天使”，当天正好是她四岁生日，乘务组用精美的糖果和小礼物为她庆祝了生日，孩子绽开了可爱的笑容。
