12月11日晚北京时18：10，云南空管分局区域管制室C组与B组顺利完成下午班交接班工作，C组的同事们顺利接手后，开始了井然有序的工作。
12月11日晚北京时18：10，云南空管分局区域管制室C组与B组顺利完成下午班交接班工作，C组的同事们顺利接手后，开始了井然有序的工作。
北京时18：11，“昆明,昆明，华航072 ,我们飞机上有MEDICAL EMERGENCY 。”从印度德里飞往台北的华航CAL072航班台湾机组突然焦急地发话，向03号扇区管制席管制员杨朝熙报告紧急情况。机组生硬而紧张的中文“打断”了波道内有序的通话，127.5MHZ通信波道瞬间紧张了起来。
“华航072，昆明，证实情况，你们怎么打算的，有什么需要?”
“昆明，华航072，我们去备降河内。”
此时，区域管制室孙连峰副主任正巧巡视管制现场，随即协助现场进行协调、处置，得知机上情况后，协调席管制员谢坪桥立即将华航072航班动态向河内管制室通报移交，向河内提出该航班需要优先保障，医疗救助的要求。孙副主任向总调、管调、昆指七分队等国内各相关部门通报，请示。管制席管制员杨朝熙一边将我方该情况的处置进程通告华航机组，努力稳住机组情绪，一边有序指挥空中其他航班，在得到相关同意后随即指挥该航班飞往河内区域，北京时18:19，华航072航班平稳飞出昆明区域。
衷心希望机上的病人能够平安!
