11月27日上午，在重庆分公司A区主办公楼一楼，该公司大力打造的内部服务平台——员工服务中心正式启用，重庆分公司党委书记肖鹏、党委副书记徐海军为员工服务中心揭幕。
新的员工服务中心是在2008年建立的职工服务中心基础上，进一步整合财务、人力等其他相关部门员工界面业务上成立的。对于新纳入员工服务中心一站式服务的内容，通过前期的充分论证，大胆进行资源整合和管理创新而确定，在之前的以综合后勤保障等生活服务为主的基础上，员工服务中心新增了包括财务审核报销、工资查询、个税缴纳咨询在内的服务界面，整合了金凤凰人力资源服务中心所有业务，该中心为重庆区域国航系及外包所有派遣制员工近1300人提供劳动合同签订、入离职手续、五险两金咨询办理等员工服务。员工服务中心集纳众多员工服务界面，通过一站式的形式更加高效便捷地为广大员工提供各类更加全面的专业化服务。
员工服务中心的整合启用与该公司领导班子长期重视对内服务分不开，员工是企业利润和价值的创造者，员工对企业的满意度高，他们就会为企业创造更多价值，分公司党委把关爱员工、提高员工满意度作为分公司深入开展教育实践活动、提升团队凝聚力、打造核心竞争力的重要举措。员工服务中心以“温馨服务 共创幸福”为着眼点，力求通过办好员工的每一件小事，让员工感受到“家”的温馨。员工服务中心的正式启用，促进了管理支持部门管理职能向服务职能的转变，进一步提升了管理支持部门“为民服务”的能力，是打造内部服务品牌的重要举措。
