为了提高乌鲁木齐机场 T3航站楼安检服务质量,体现安检人性化服务,避免因托运行李问题导致旅客二次排队而发生误机事件。近日,T3航站楼旅检二室为托运行李遇到问题的旅客和晚到旅客设计制作了优先卡,此卡由专门的维序员为旅客发放,他们主动寻找晚到和托运行李问题的旅客进行发放,旅客凭借此卡可以在专门的通道使用并享受二次安检免排队 的待遇。经过一段时间的试用,发现此卡不仅方便安检人员的开展解释工作,而且避免了旅客与旅客之间因排队问题发生争执,得到了广大工作人员及旅客的一致好评。
为了提高乌鲁木齐机场T3航站楼安检服务质量,体现安检人性化服务,避免因托运行李问题导致旅客二次排队而发生误机事件。近日,T3航站楼旅检二室为托运行李遇到问题的旅客和晚到旅客设计制作了优先卡,此卡由专门的维序员为旅客发放,他们主动寻找晚到和托运行李问题的旅客进行发放,旅客凭借此卡可以在专门的通道使用并享受二次安检免排队的待遇。经过一段时间的试用,发现此卡不仅方便安检人员的开展解释工作,而且避免了旅客与旅客之间因排队问题发生争执,得到了广大工作人员及旅客的一致好评。

图一:T3航站楼为旅客设计制作优先卡

图二:T3航站楼为旅客发放并使用优先卡


