共促消费公平—乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动

(通讯员:王强)为切实落实“真情服务”工作要求,提升广大旅客对民航服务的获得感和幸福感,3月15日,乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站开展以“共促消费公平”为主题的“3·15国际消费者权益日”宣传活动。

   本次活动围绕旅客关注的航空服务焦点,安全检查政策、疫情期间出行航空须知等问题,安排专人为旅客现场答复并发放相关宣传手册,同时依托“我为群众办实事”服务专柜,解决旅客实际问题,加大对老年、儿童、无陪旅客、轮椅旅客等特殊旅客群体服务的提质升级,维护广大旅客的合法权益,实现更有保障的消费公平,赢得了现场旅客的一致好评。   

   接下来,安检总站将继续秉承“人民航空为人民”的服务理念,拓宽旅客意见建议收集渠道,加强日常服务环节监督,从旅客服务细节入手,不断升级安检服务体验,将“真情服务”理念落到实处。

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