
8月1日,东航一架机号为B-6127号的空客300型——300型飞机执行兰州飞往北京的MU2130航班任务。此架飞机承载着来自甘肃文县、康县等边远地区的149名乡村教师,通过央视著名主持人崔永元发起的“爱飞翔·乡村教师培训”公益基金,受邀乘坐飞机到北京进行为期十天的体验式培训,以开阔眼界,接受新知。为使乡村教师真切体验第一次乘飞机的愉悦心情,东航北京分公司配合该基金会在空中和地面服务上精心策划,在万米高空开展有关航空知识、乘机常识、机上餐食等方面的知识问答活动,利用空中飞行的两个多小时时间,为乡村教师上了一堂生动而别致的“空中体验课”。
精心策划空地服务各个环节
“爱飞翔·乡村教师培训”公益活动发起人是央视主持人崔永元,该活动已组织第七期,由北京永源公益基金会负责组织策划。是为贫困地区乡村教师提供一个社会视窗,通过此活动将乡村教师带到大城市,零距离体验城市生活、感受都市风情,从而开阔眼界,增长新知,提高他们的人文审美等综合素质,以实现高素质教师带出高素质学生一起飞翔的目的。
东航一项支持公益事业,作为央企的代表,多年来在助学、帮困、抢险救灾等社会公益活动、大型运输服务保障方面为社会各阶层提供了众多的力所能及的支持。
为了给这些可敬的乡村教师留下乘机的难忘回忆,东航北京分公司与该基金会负责人提前半个多月进行多次沟通、加强合作,精心策划空中和地面服务每一个环节和细节,尤其在提供航空常识、机上餐食、安全设备等方面,查询相关资料及活动背景,提前做好各项准备。从空中和地面每个服务环节使乡村教师能够深刻体验飞的快乐,通过“爱飞翔”让更多大山里的孩子实现“梦飞翔”的美好愿望。
乡村教师与A330-300型宽体客机合影
当天早上,东航北京分公司专门调配了被誉为“空中美男子”之称的空客A330-300型宽体客机,并选派了优秀的北京凌燕标杆乘务组执行兰州-北京MU2130航班。登机前,机组特别邀请乡村教师们与美丽的飞机合影。上机后乘务员们一边亲切地向老师问候,一边主动为老师们引导座位、告知洗手间及服务娱乐组建的使用方法。


一首改编的《北京欢迎你》的歌曲迎接乡村教师
万米高空中,客舱广播传来“我家大门常打开,开怀容纳天地,欢迎美丽乡村教师,请不用客气,忙碌筹备带笑意,只为等待你,北京欢迎你”一首改编的《北京欢迎你》的歌曲,立刻引起机上所有乘客注意力,乘务组对远道而来的老师们致以真诚的欢迎和问候,并邀请航班上的所有旅客一起欢迎这些乡村教师。
乘务员提供多项乘机小常识并开展抽奖问答活动
由于大部分乡村老师第一次乘机,机组人员为老师们介绍了空客A330-300型飞机的性能,凌燕乘务员们也在客舱中为乡村教师们和其他旅客逐一示范和讲解乘机小常识,如客舱布局特点、飞行全程系好安全带、起飞下降关闭所有电子设备、打开遮光板、全程关闭手机的原因、如何缓解下降耳朵不适、乘机饮食禁忌等等。老师们认真凝听讲解,有的老师还拿出笔记本进行记录。
飞行过程中,乘务组邀请了部分老师介绍自己所在学校的情况和学生情况。第一位上来的是来自康县的张老师,她在学校教授多门课程,语文课、数学课、音乐课等,因为学校教师资源紧缺,教师数量无法与科目匹配。第二位老师从后舱走来,说特别想与机组人员照一张合影,回去好带给孩子们看。这位老师说孩子们梦想有一个飞机模型,乘务组为了让老师和孩子们梦想成真,赠送了这位老师一架东航飞机模型。老师说,此次前往北京培训,走出大山,承载着很多人的梦想。到了北京最想去看看天安门和故宫,观看一次升旗仪式。航班上的金卡的旅客也按捺不住激动的心情,对这些可爱的乡村老师们送去真挚的祝福,同时表达了对东航的美好祝愿及自己对公益事业的支持决心。老师们与乘务组一起参加了“幸运旅客抽奖”的活动,在抽奖过程中,两位藏族老师们主动为大家献上了一曲豪迈的《祝酒歌》助兴,将活动推向了一个高潮。




地面迎接同样精彩
当“爱飞翔”航班平稳地降落在首都国际机场,飞机滑行到224号廊桥,教师们走出飞机客舱时,受到东航方面的热情欢迎。东航北京分公司在廊桥举行了一个短暂的接机仪式,一条写有“东航为中国乡村教育加油”的横幅刹那间进入乡村教师们的眼帘。此刻,东航北京分公司副总经理汪一申携服务管理部、地面服务部领导前来迎接,他们意外地收到东航北京分公司领导和各职能单位负责人上前献上的鲜花,将一束束鲜花送到乡村教师们的手中,使乡村教师受到意外的惊喜,并在出行的整个过程中也体验着东航地面服务人员的引导服务。离别之时,地面服务人员又与乡村教师们一起,留下难忘而美好的合影。
乡村教师们是当代最可敬的人,他们化身蒲公英,为偏远山区的孩子们播撒渴望知识的种子,东航凌燕的徽标恰与该“爱飞翔”有着同样的寓意,正如东航凌燕的祝福:“让知识与爱一起飞翔”。
摄影:龙越、范瑾


