走进T3航站楼，助力旺季生产

（通讯员 韩俊杰）8月1日，近百名南航新疆分公司新员工在飞机维修基地参加了志愿者培训，学习志愿服务流程。据了解，他们将于8月2日起在乌鲁木齐T3航站楼开展志愿服务，助力旺季生产。

培训中，地服部教员通过详实的案例分析、岗位介绍、活跃的互动讨论，引导新员工树立正确的志愿服务观念，加强主动服务意识。

“这是我们的出发大厅示意图，设有值机A岛，B岛，C岛，这里是售票处，遇到特殊情况可以到值班主任柜台询问……”在讲授如何做好引导服务时，培训教员为新员工耐心讲解了航站楼出发厅的布局、仪容仪表、文明用语等内容，使出行旅客一到达候机楼就能享受到南航的优质服务。

“接受完志愿者培训后，才发现地面服务工作很辛苦，作为南航新的一员，我有责任参加到志愿者队伍中，使旅客出行变得更加便捷。”李会客说道。

据悉，从今年7月开始，已近有100多名志愿者参加了志愿活动。亚欧博览会、春运期间，志愿者们还将走进T3开展志愿者活动。