2013年的暑运旺季生产已经来临，客流量和航班量逐渐增多，面对“人力资源紧缺”、“航班任务剧增”和“恶劣天气加剧”等因素，为了确保旺季航班的顺利进行，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）山东分公司空保管理部的全体干部员工团结一心、同舟共济、迎难而上，为确保旺季生产的顺利进行付出了艰辛的汗水，期间也发生了许多动人故事。
袁兆鑫，空保管理部二分部的一名空保队员，他的妻子是客舱部的一名乘务长。随着旺季生产的来临，航班量增多，由于是双飞家庭，他和妻子商量过后，决定把2岁的儿子先送回烟台老家暂时由父母帮忙抚养，等旺季过后，再把儿子接回青岛。由于工作的原因，夫妻俩和孩子相处的时间本来就少之又少，但是为了心中对工作的那份责任感，他们依然做出了这个艰难的选择。他们舍小家，为大家，排除困难，始终坚守在一线岗位上，无私奉献精神感动着身边每一名同事朋友。
2013年7月7日，在MU5438（昆明—青岛）航班飞行中，一名女性旅客双眼翻白、口吐白沫、双手抽搐，兼职安全员张立浩立即上前与乘务长褚君平开展急救，通过正确的急救方式和良好的配合，几分钟后，该旅客身体渐渐舒缓过来，脱离了生命危险。张立浩在随后始终保持对该旅客身体状况的关注并为该旅客提供了无微不至的关怀照顾，该旅客感激万分。
2013年7月21日MU2033（青岛—首尔）航班起飞后，一名男性中年旅客在洗手间外突然晕倒，笔直地倒在洗手间门口的过道上，意识模糊。兼职安全员张宝琳立刻提供急救，并及时通知机长乘务长。通过及时正确的医疗救助，该旅客逐渐恢复了意识。
空保队员张华鹏，执行某日mu5520（青岛—上海）航班，起飞后开始为旅客准备摆放刚烤好的餐食。由于雷雨天气颠簸多，在他准备摆放第二个烤箱的餐食时，突然重度颠簸，整个烤架带着四十分餐食向外滑出，张华鹏眼疾手快，用半个手臂把烤架挡了进去，迅速关上烤箱门，指挥乘乘务员快速坐下系好安全带。而他的手臂已被烫起了好几个硕大的水泡。乘务员询问他怎么样，他还是笑着说没关系，继续坚持着工作，其实大家心理都明白，他用身体挡住烤架的原因是怕烤架飞出烫伤撞伤身边其他的乘务员，是怕把餐食洒在地上造成餐食不足，四十多位旅客就会饿肚子。就这样他坚持着疼痛完成了航班任务。分部领导建议让他休息两天，他表示现在正值旺季生产，人员调配非常紧张，自己身体没有问题，可以继续执行自己的后续航班任务，不想因为自己的一点小事，额外增加调班人员的工作负担，还给其他同事添麻烦。
辛凯是空保管理部安全员二分部空保队伍的一名新成员，在执行航班过程中，以其兢兢业业，认真努力的态度得到同事的广泛好评。在一次穿行候机楼的过程中，辛凯发现有一位白发老年旅客独自拖着一个行李箱，正蹒跚的下楼梯，辛凯见状，立刻前去主动帮助老人拿行李并搀扶其走到候机室的座位上，而他热心助人的一幕恰好被细心的同事拍了下来，他这种助人为乐、尊老敬老的精神得到了同事们的一致赞扬。
在这个炎热的夏季，每一个故事都有如一阵微风细雨给我们带来心灵的感动。在天气原因导致大面积长时间延误时，空保队员们几乎天天早出晚归、披星戴月，却不畏疲劳、一丝不苟的坚持飞好每一班，站好每一岗。干部党员更是身先表率，主动承担加班飞行任务。全体空保队员7月份平均飞行小时数达到了创纪录的107小时，没有一人请病事假，没有一人申请休假，在繁重的航班生产任务面前，他们始终将将责任握在手中，把无私藏在心中，用执着诠释着忠诚，以实际行动传递着东航空保爱岗敬业、无私奉献的正能量。
供稿：东航山东分公司保卫部（空保管理部）
