知行合一

    2013年7月4日，上海维修基地新任总经理顾祝平在上任伊始百忙之中莅临虹桥航线车间，并参加了车间的每周例会，会议由车间经理曹波主持。会议上各班组长与值班经理分别对过去一周的工作进行了总结和回顾，提出了一周内出现的问题，大家各抒己见，顾总也参与到大家的讨论中。
    顾总在会议上就虹桥航服桥位配置反光锥的使用与摆放提出了自己的观点，反光锥的摆放与撤离是整个维修工作的开始与结束收尾工作，其占用维修人员在整个接受任务到完成任务的精力只有短短的1%而已，但是这1%就体现了维修人员的素质。这微小的1%也许就能抹杀前面99%的努力，相同的在机务工作中也容不得半点的疏忽，99%的安全就是不安全。反光锥的数量是小事，丢失反光锥的惩戒也是一种措施，希望全体维修人员从小事做起，以此为例，推广到各个方面去，比如工具的管理，现场的管理，培养自己的点检意识，更要养成信息通报的习惯，这样有利于最终的责任落实。顾总也从自己的实际经验里提炼出管理人员的素质与在座的车间管理人员一起分享，在管理工作上，首先管理人员必须要有承担责任的意识，不能什么事情都因为怕担责任而疏于管理，要有正确的管理理念，向员工传递正能量，而不是单纯粗暴的制定制度，有方法有技巧的与员工交心，关注员工的感受，这样才能取得员工的理解，措施才能真正的掷地有声。管理人员应该做到不抛弃不放弃，对于后进的员工，在细微的进步之后就应该给予鼓励，不仅仅看到差距，更应该看到进步。在管理中要有闭环控制，从发现问题到解决问题最终反馈解决问题的效果，形成闭环回路，让管理留下痕迹。
    在会议里，顾总提出了上海维修基地在未来的总体发展目标，建立规章型，学习型，幸福型基地。规章型既遵守规章是第一步，敬畏前人由血与汗积攒起来的规章是保证航空安全最大的保证。而学习作为人类的天性，只有在不断的持续学习改进中才能取得新的进步，这也是精益理念的精髓。幸福型基地就是让员工感觉到更多的幸福感，畅通上下沟通的渠道，让员工感受到企业对于自己的关注，让员工感受到企业的公平，只有感受到了公平，才能有好的心态去工作。从原来的简单的用人转变成育人，给予员工平等的机会，比如在岗位的晋升中逐步展开双向选择，使员工找到适合自己的职业定位。让员工在一个良好的工作心态中工作，逐步提高机务的形象，让员工有令人尊敬的工作环境，更要让员工民主的参与到管理中去，这样才能让员工有幸福感。
    会议的最后，顾总借用一句古话与大家共勉“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，在未来的基地建设中，基地领导班子会带头做到“知行合一”绝对不会脱离一线纸上谈兵，经常性的深入一线调研，力争在工作中让尽可能多的人满意。而作为一线的管理人员，“知行合一”也要落到实处，管理理念和措施要落地。当然罗马非一日造成，一口也吃不成胖子，在上海维修基地的未来建设中，总会遇到种种困难和挫折，但是没有这些挫折就没有战胜挫折的幸福感。顾总勉励全体参加会议的人员，对未来要充满希望，自身练好内功，成为一名“德能勤绩廉”兼备的技术性管理者，机会是为有准备的人而提供的。