病毒无情,巾帼有爱 景德镇机场收到感谢信

 

本网讯(景德镇机场:李小华报道)近日,景德镇机场收到一封感谢信,对景德镇机场地面服务部工作人员表示衷心的感谢。

在国内新冠肺炎疫情常态化防控的当下,守住“绿码”才能正常出行,但4月一位旅客的健康码无缘无故转红,眼看就要影响行程,焦急的旅客得到了地面服务部工作人员的热情帮助,在详细了解了该旅客的具体情况之后,一边耐心安抚她的急燥情绪,一边根椐她身份证辖属地、常住地、使用地的相关信息,不厌其烦地排查出现健康码“红码”的错误原因。一个接一个的电话打向防疫指挥,工作人员没有一点马虎,没有一刻休息,终于核实了旅客“绿码”的真实“身份”。    

景德镇机场地服人员超预期优质服务和家人般的关怀为旅客卸下了旅途中的精神负担,也为她的旅程写下了一个大大的感叹号。她表示,景德镇机场工作人员对工作高度负责,又有强烈的人情关怀,既有优质服务,也有超出工作以外,处处为旅客着想的动人职业风彩,尽管疫情给她带来了诸多不便,但让她看到了景德镇机场党员干部,冲锋在前,疫情有我的美丽风景。

          

     

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