为有效提升运营商链路稳定性,海南空管分局技术保障部秉承着“安全主人翁”理念,以“时时放心不下”的责任感,从加强沟通协调、增加技术防护手段、深化应急管理等方面多举措持续加强对运营商链路中断的风险管控。
搭建沟通协调“信息网”
为建立合理有效的通报机制,搭建多层级的通报方式,技术保障部详细制订了三大运营商报障说明手册,明确了报障所需提供信息、涵盖客服热线和客户经理在内的各类报障信息对应的联系方式,确保报障有人受理、及时跟进。与此同时,技术保障部多方协调,采取向台站当地政府、海南省通信管理局去函、与三大运营商召开协调会等方式,一方面要求施工方合理施工、及时通报以及采取有效措施避免挖断光缆,另一方面要求运营商重点关注多次发生中断的链路,利用可行的技术手段提供我方传输链路的稳定性。
构筑安全生产“防护墙”
为加强对施工建设地带的空管管线保护,技术保障部完成光缆沿路标识制作铺撒石灰及沿路拉红线等警示标识制作。同时在技术保障部的要求下,联通已完成到旧州、木栏头第二路由增设,提升了传输链路的冗余性。在做好外部环境管控的同时,“巡视维护”力度不减,雷达室安排旧州守台员每天上午巡视工地,发现异常立即要求停止施工并及时通报。导航室加强对东木栏头传输情况监控,发现故障及时报送运营商。
绘制应急管理“新蓝图”
为切实提高传输中断情况下的应急处置能力,提防多个运营商链路同时失效的情况,技术保障部持续优化应急处置程序,并于本年度开展了8次网络传输系统专项应急演练,对备份、应急链路进行切换,验证链路的可用性,提升了人员在传输链路中断下的应急处置能力。其次以隐患排查为抓手,梳理了技术保障部各个设备的63条运营商传输链路及相关业务,全面排查技术保障部关键设备传输单点单路由隐患。
接下来,技术保障部将继续关注运营商链路中断的风险,以统筹发展、强化管理为发力点,加强风险防范,完善传输路由,推动设备保障运行品质提升迈上新台阶。(通讯员:许莹)