（中国民用航空网通讯员：罗伟）近日，和田机场收到一份特殊礼物，写着“心系乘客 优质服务”的锦旗，以此感谢旅客服务部臻心班组李飞云为旅客提供的优质服务。
6月27日，一名旅客乘坐天津航GS7488航班前往石河子花园机场，因个人原因，误将行李箱遗落在和田机场，飞机将降落石河子机场后才发现随身携带行李箱遗失，行李箱中有一份重要紧急的文件，经询问石河子、库车机场均未发现行李箱，旅客十分焦急托朋友到和田机场寻找，当时李飞云在失物招领处，经与旅客确认发现正是自己丢失的行李箱，由于次日无石河子航班，固将行李箱暂寄和田机场行查处，隔日将行李速运至石河子机场，交送旅客手中。
7月1日，失主家属顶着烈日送来一面写着“心系乘客 优质服务”锦旗表达对和田机场工作人员的肯定，也是对和田机场服务工作的肯定。
一面锦旗承载的不仅仅是一个荣誉、一个奖项，更多的是一种责任和担当。和田机场旅客服务部臻心班组组建至今，以“比心服务，放心出行，您的满意，我的追求”为口号，将服务做好、做细，“走心”的服务将人文关怀延续至和田机场的各个角落。
