为强化管制员的基本功，规范管制员陆空通话标准，提升管制素养和管制技能，加强管制员与飞行员的地空配合，提供高效的空中交通服务，西安区域管制中心多措并举，通过学习教育、定期检查等方式开展自查工作，弥补管制通话中的不足之处。为此，西安区域管制中心以管制通话意图为出发点，从管制指令效率、通话标准规范、英文通话能力等方面进行检查和考核，旨在利用西安区域管制中心的优势和经验，不断完善管制员通话质量，弥补自身存在的缺陷，以问题为导向，抓细抓全。
作为管制员与飞行员沟通的主要方式，无线电通话是提供空中交通服务的基础和手段，它的唯一目的时准确高效地传递管制指令和有关信息。这也是民航空管局把无线电通话质量作为检查重点，形成监控机制的根本原因。通过规范管制员陆空通话标准，统一管制员认识：首先要端正态度，从思想责任上认识到提升通话质量的重要性，通过深入、全面的学习和对区域总结的相关案例分析，努力提升自身的通话质量，保证通话的正确、标准和规范。（通讯员：种亚斌）
