5月22日，经过两个多月的紧张施工，东航山东分公司青岛流亭机场头等舱贵宾室改扩建工程顺利竣工验收并投入使用。新建设的优质服务环境及设施配备层级齐全，将成为青岛机场候机楼内最好的
航空公司头等舱旅客休息室。分公司党委书记宋志平在现场做了重要讲话，提出服务保障要求，分公司原总经理吴中东先生和老领导也亲临现场感受，对贵宾室改建效果给予了高度评价。
东航山东分公司原贵宾室已经运营多年，随着民航事业的蓬勃发展，旅客吞吐量快速增长，高端及国有大中型企业旅客对贵宾室需求也随之增加. 滞留旅客人数也随着天气不正常情况逐渐增多，原贵宾室空间和环境已远远不能满足实际需要。
此次贵宾室扩建工程包括贵宾室配套装饰、给排水、消防、取暖、通风、供电及弱电系统，并配备各类高档服务设备和安保设施，功能
较为齐全。将原先190平方米扩建到300平方米，新增一个旅客休息区、电脑娱乐区，同时扩建就餐区和雅间服务区，在满足头等舱旅客的高品质需求的同时，也提升了东航良好的服务品牌形象。实现了迎宾、柜台、服务区接待等一体化服务流程的国际标准接轨。
此次工程项目按照东航总部领导要求和部署，由山东分公司服务 质量管理部牵头，计划财务部、监察审计部、运行管理部、保卫部、地服部、综合服务公司等多个相关部门紧密配合，在资金计划、项目监察、设备订制、安保消防、网络通讯等方面全方位保障，综合管理部负责承办基建维修、设备等方面工作。其中计划财务部及时与总部沟通立项，尽早安排项目资金施工；地面服务部在整个施工工期内给予最大的协调帮助，有力的保证了工程施工进度；综合服务公司根据场内环境及时提出设施设备需求和定制尺寸，其他部门在施工后期积极协助安排设备、网络、监控设施等；综合管理部基建技术人员昼夜加班，克服候机楼安检禁区通行不便的因素，在最短的周期内完成扩建装修任务。
工程验收总结会议在东航食品公司会议室举行，会议由综合管理部李加智经理主持，详细介绍了项目整个流程，对竣工后期收尾的工作提出要求，服务质量管理部吴国林经理在会议总结中，
感谢各相关部门为分公司贵宾室扩建工程所作出的努力，肯定取得的成绩，希望在贵宾室后期运行过程中，充分利用硬件资源，做好头等舱旅客的服务保障，将东航服务品牌深入人心，在旺季生产中将东航的服务理念推升到一个新的层次。
随着生产旺季的到来，改造后的东航山东分公司头等舱贵宾室全新亮相，服务流程更加方便快捷，区域划分更加合理明晰，为旅客营造出温馨舒适的候机环境。
