本网讯（赣州机场分公司：刘妍报道）为增强员工对航空公司个性化服务的认知，近日，赣州机场邀请祥鹏航司开展关于“旅客与行李运输差异化服务”的线下专项培训。
此次培训内容涵盖祥鹏航司特殊旅客服务需求单、医疗诊断证明书、旅客运输申明书、旅客运输申明书、协助肢体残疾等特殊旅客上下航空器、特殊旅客（孕妇、婴儿、儿童、担架）、收运行李注意事项、禁运物品、限制运输物品（锂电池及充电宝）、特殊行李运输、最后一分钟修正及最新修订的“STOP”程序等内容，对值机、服务、配载、监装、行查等方面的差异化规定进行了详细讲解。
培训后，组织参训人员进行了闭卷考核。
通过本次培训，员工的业务水平得到夯实，在保障航班安全运行的同时提高服务质量，结合岗位特点，致力于以专业化的服务满足航空公司更加个性化、差异化的需求，为旅客提供更加便捷的出行服务。
