5月13日,国航重庆分公司客舱部全国青年文明号“红岩”乘务组召开了欢迎新成员工作会议,总结了去年工作,制定部署了下半年工作计划,以及欢迎新成员的加入并宣誓。客舱部党委书记魏玉春,高级副经理李灵洁出席会议。
会议首先是由红岩乘务组的6名班组长依次介绍各自的组员,通过简短的介绍,乘务长分部、两舱分部和乘务员分部总共60名组员之间彼此有了更多的认识和了解,方便在日常的航班任务中更好的沟通与合作。
为使新加入的组员更加了解红岩乘务组,副号长周莹为大家介绍了红岩乘务组的概况以及回顾了2012年组内的各项活动与事宜。2012年红岩乘务组以提高服务保效益、细心服务为核心,依靠服务抓质量,坚持制度强管理,注重学习提高素质的几项原则圆满的完成了全年计划工作。号长刘彬则跟组员介绍了红岩班组成立的16年来所走过的历程,以及获得的数十个全国级、省(市)级奖项,让在座的曾经参与和见证了红岩发展的老组员倍感自豪和骄傲,也让新加入的年轻血液激动欣喜,有了自己奋斗和前进的目标。刘彬还就下半年红岩组的工作进行了详尽的安排与部署,包括仪容仪表的规范,新发型的学习,挂旗航班的执飞以及落实每月各色主题活动的策划和人员分配等。
部门领导也给予了红岩组高度的评价,红岩班组是一支培养人才、锻炼人才的队伍,是一支懂得用心交流,拥有较强责任感的队伍,也是一支值得信任,有能力执行各种航班任务的队伍。
会后,新入组的成员们高举右手,热情四溢的宣誓承诺:我们会勤学苦练,努力提升职业技能和素养,创造更加美好独特的客户体验!践行“四心”,矢志不渝追求服务至高境界,为国航服务上五星贡献全部力量!