根据2013年新疆机场集团公司提出的重点推进“品质提升年”的主题工作相关要求，为将品质提升工作落到实处，网络信息部计划重点在安全管理、生产运行、服务保障三个方面开展品质提升工作，按照制定的服务品质提升工作安排，4月初网络信息部提前与公安局联系，并根据业务工作、服务工作及意见等方面拟定了工作交流提纲。2013年4月16日上午10:30，网络信息部由潘树新经理带领各基层保障科室负责人一行10人，前往公安局进行工作交流活动。
了解客户需求 提升服务品质
工作交流会上，公安局张峻局长首先对网络信息部一行人员的到来表示欢迎，并希望通过此次深入交流为双方今后的密切工作协作奠定良好基础。随后公安局指挥中心主任王志军介绍了乌鲁木齐机场相关安防设备的基本情况以及机场公安指挥中心建设进展。会上，双方重点就乌鲁木齐机场周界报警、监控、门禁系统在使用及维护方面的问题，以及公安指挥中心的网络信息系统建设问题进行了深入探讨，同时根据集团公司《关于落实新疆机场集团2012年度固定资产清查问题的会议纪要》要求，签订了周界报警、监控、门禁系统维护职能交接备忘录以及资产交接清单。最后，网络信息部潘树新经理表示今后针对密不可分的服务保障关系，将会进一步加强与公安局的沟通和交流，充分履行服务保障单位的职责，一切从实际工作和客户需求出发，认真做好调研工作，积极发挥业务技术优势，为安全生产保障工作提供强有力的支持。
通过此次交流工作，为网络信息部进一步做好周界报警、监控、门禁系统的维护工作奠定了良好基础，同时也为部门开展的服务品质提升工作开了好头。接下来网络信息部将会按照制定的品质提升计划，加强对相关服务单位的走访，充分了解客户的需求和想法，不断改善提升服务工作水平，为安全生产运行提供安全、可靠、快捷的网络信息服务。
