中国民用航空网通讯员俞倩讯:如今航空出行,用一部手机一路通行,阿克苏机场以智慧出行为导向,在原有航信通设备完善的基础上,重启“身份证+二维码电子登机牌”乘机服务,推广提供“无接触”式的安心服务,为“后疫情时代”的服务模式奠定了基础,“无纸化”服务也是智慧民航出行中一项重点的便民服务举措。
近年来,阿克苏机场安检、登机口、客舱口等整体航信通软硬件水平的提升,可实现乘机环节全流程“无纸化”奠定了技术应用基础。为提高“场外值机化”,机场以微信公众号向旅客推荐“天缘e行”小程序和“航旅纵横”APP进行网上值机方式宣传。夏航季13家航空公司运营(除春秋航空因离港系统特殊暂不可用网值),本次机场面向其余12家航司全面推行场外值机,对国航和山航推出航班计划起飞前72小时的网上值机;对其他航司推出航班计划起飞前12小时的网上值机。同时,将候机楼所有自助值机主页面设置为“天缘e行”二维码,使旅客到机场后仍有网值的快捷体验。
阿克苏机场坚持以人为本,践行真情服务,持续改革创新,“无纸化”服务作为便捷出行的切入点,既节约旅客的时间成本、降低相关纸张、设施设备投资,减少碳排放,又增加旅客对行程的掌控,提升旅客出行意愿。本次重启“无纸化”便捷出行将以创新驱动、智慧出行引领和创造新需求,以智能化服务提升旅客出行的获得感和幸福感为目标,让航空出行更加便利。


