(通讯员 方黎)随着新疆航空市场的复苏,乌鲁木齐国际机场停车场作为机场地面交通服务的重要环节,新疆机场集团乌机场分公司航空安全保卫部始终坚持以旅客为中心,致力于为旅客提供更加便捷舒适、高效愉悦的停车体验,使乌鲁木齐国际机场停车服务更加贴心、更有温度。结合旅客进出港高峰时段特点,乌机场分公司航空安全保卫部交通管理中心合理调配人力和运行资源,在出租车候车区、机场大巴售票区等旅客出行热点区域增派人员,主动识别旅客需求,及时为旅客提供高效服务;针对军人、老人、儿童及残障人士等特殊旅客,交通管理中心设置了特殊旅客优先的标牌,确保及时、准确地为旅客提供帮扶工作,打通旅客出行全流程服务环节,确保特殊旅客顺畅出行。
运力调度方面:乌机场分公司航空安全保卫部交通管理中心加强数字化平台的运用,实时掌握旅客流量和各站点运力情况,提前做好车辆需求研判,多措施、多渠道引导出租车前往机场运营;针对特殊天气等情况造成的运力不足情况,交通管理中心已协调乌鲁木齐市交通运输综合行政执法局建立了应急协调机制,协调珍宝巴士、天缘国旅车辆进行运力补充,提升旅客出行效率。
停车位方面:为满足旅客停车需求,乌机场分公司航空安全保卫部交通管理中心合理分配停车区域,呼吁员工将距离候机楼较近的停车位全部留给旅客使用,并平衡临时停车与长时间停车的需求,引导车辆有序停放,提高车辆周转效率,最大程度释放停车场服务资源,确保旅客停车有位。接下来 ,乌机场分公司将持续贯彻真情服务理念,关注出行旅客需求,在服务软、硬件设施上下功夫,力争实现年度“最佳交通”建设目标。