——东航北京市场销售部开展多样春节特色服务 尽管正月十五已经过去，但是浓浓的年味还在继续。在这个春节，东航北京市场销售部提早部署，各服务窗口单位结合自身特点组织开展多种多样的春节特色服务活动，极大地方便了旅客出行 。
——东航北京市场销售部开展多样春节特色服务
尽管正月十五已经过去，但是浓浓的年味还在继续。在这个春节，东航北京市场销售部提早部署，各服务窗口单位结合自身特点组织开展多种多样的春节特色服务活动，极大地方便了旅客出行。
在国门售票处，整个营业厅张灯结彩，喜气洋洋。一杯热茶、一份充满祝福的小礼物、一句平安祝福，共同构成了一股暖流，让旅客从国门售票处开始享受“年”味十足的“东航之旅”。工作人员还细心地为旅客准备了老花镜、针线包，向来到柜台的小朋友赠送卡通贴纸等小礼物，使这里充满了和谐、温馨的氛围。真诚的祝福和灿烂的笑脸，让这个春节显格外温暖，旅客在欢声笑语中感受到“东航人”的优质服务，在快乐喜悦中迎来新的一年。
市场销售部在春节来临之际向所有京籍的常旅客会员和高端会员发送农历新年节日祝福短信。在做好客户迎春走访工作的同时，向签约集团客户和北京地区代理分别发送新年祝福短信和电子贺卡，感谢客户一贯的厚爱与支持。
此外，东航北京市场销售部在春运期间推出多个“亮点”产品，点亮回家旅程。针对节前和节后的旅客出行特点，先后推出国内迎春优惠机票促销产品、部分航线航班两舱优惠产品、华北区域始发航班来回程机票促销产品、2-4月北京始发至日本航线公务舱促销产品等。
东航北京市场销售部这些精细服务的推出在满足了旅客不同需求的同时，也抓住了春运的“商”机。在生产经营中做到服务、生产两手抓，服务与生产齐头并举、共同发展，进一步提升服务品质，打造东航品牌形象！
