昆明长水机场安检站旅检二大队十分队是一支素质一流，业务能力过硬的队伍，他们担负着为老、弱、病、残、孕等特殊群体旅客提供“爱心”安全检查服务，他们用安检员工对旅客的浓浓爱意，汇集成了安检一线的“正能量”。近日，昆明长水机场安检站“爱心通道”收到一封热情洋溢的感谢信，信中高度赞扬机场安检人员热情服务旅客的感人事迹。
2月20日，昆明长水机场安检站旅检二大队十分队收到了一封感谢信，信中两位老年人对昆明机场及昆明机场安检站表示了感谢，他们在来信中写道：“昆明机场开设了爱心通道，体现了对老年人的极大尊重，对社会发展是一个促进、推动作用。我们代表老年人对昆明机场的更文明、更人性化的举措表示欢迎，谢谢你们。”旅客真诚地感谢与“爱心通道”安检员们的努力是分不开的 ，他们在推行“爱心服务”时所付出的辛勤努力也是有目共睹的。每天上班时分队里都会有一位工作人员站在“爱心通道”旁，每每有孕妇或者老人来到这里，都会主动给予帮助，并向周围的旅客做着解释。在通道里，他们是失明老人的“拐杖”，是残疾旅客的“助手”，是生病旅客的“护理员”，更是幼小旅客的“孩子王”。
“年轻人，谢谢你们，你们的服务工作做得很好啊！”78岁高龄的旅客马俊对分队长崔振云说道。老人是第一次来到昆明机场，当他和老伴提着很多行李在安检待检区排队时，崔振云便上前热情的对两位说道：“老人家，你们可以从爱心通道通过安检，来，让我来提行李吧。”崔振云一边接过老人手中的行李一边引导老人通过安检，安检员们甜甜的微笑，文明的用语，热情的帮忙让老人在异乡也感受到了浓浓暖意。
“我们是优质服务的践行者，也是爱心接力的传递者，我希望旅客能感受的安检员的真心。”分队长崔振云如是说。安检员们在自己的岗位上以高度的责任感和饱满的工作热情，全心全意为旅客服务，使安检工作更加人性化、特色化，为安检打造优质服务品牌提供了有力保障。
