中国民用航空网通讯员傅利讯:7月5日12时32分,阿克苏机场接到市长热线通知,一名旅客小臂被压断,在阿克苏本地医院进行止血处理后,现需立即前往乌鲁木齐进行手术治疗。时间紧迫,各部门立即采取相应行动。13时22分旅客到达机场,旅客服务部带班领导将该旅客情况与机组沟通协调,征求航空公司同意后,各部门分工协作,为特殊旅客开通绿色通道,13时28分保障旅客登机,经过每一位工作人员的妥善安排和细心服务,13时29分飞机关闭舱门,最终帮助旅客顺利成行。
阿克苏机场为断肢旅客开启“绿色生命通道”,为再植断肢赢得宝贵时间。今后阿克苏机场将继续秉持着“人民航空为人民”的服务理念,不断优化和提高特殊旅客服务保障流程,为广大旅客的生命和安全保驾护航。


