中国民用航空网通讯员代彦林讯：近期图木舒克大风沙尘、雷雨天气较为频繁，为提高员工不正常航班的处置能力，7月24日起图木舒克机场地面服务部开展五天的业务提升培训。
首先结合各岗位工作实际，梳理完善大风沙尘、雷雨等特殊天气保障预案，规范业务流程，对重点对航班延误、备降、返航等流程开展培训和实操。并利用航班间隙，学习典型案例，对值机柜台、登机口操作风险进行“再提示”。组织“特殊天气下应急处置和旅客服务流程演练”为主题的模拟演练，一系列培训和实操旨在夯实员工业务知识，为应对特殊天气下的航班保障筑牢坚实基础。
通过培训，有效提升员工面对特殊情况的应急处置能力，下一步将不断完善特殊天气保障预案，为广大旅客在不正常航班时提供优质、规范、高效的服务。
