中国民用航空网讯：从1月26日开始，为期40天的民航春运热潮拉开序幕。沈阳桃仙国际机场坚持“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的春运指导原则，以安全运行、航班正常为主线，全面提供优质、特色的服务，保证旅客出行平安和愉快。
特色服务拉开春运序幕
26日春运首日，机场装点一新，进出港大厅、服务柜台、旅客休息场所及廊桥都布置了剪纸、绢花、灯笼等饰物，让旅客感受到喜庆祥和的节日气氛。在出港大厅醒目处,机场分别设置了春运服务台和安检咨询服务台，由机场急救、问询、地面服务及安检的志愿者联合服务，为旅客提供报纸、热水、鞋刷、鞋油及各类出行安全、急救宣传手册，并为来往旅客提供航班问询、引导和安检咨询服务。候机大厅里也随处可见流动的“红马甲”服务人员为旅客进行引导。沈阳机场各级领导高度重视春运工作，首日当天对机场现场进行了督查，确保春运工作万无一失。
提前部署安排 确保春运平安
为保证春运工作顺利开展，沈阳桃仙机场股份公司提前部署制定了春运工作实施方案，成立了春运工作领导小组，围绕安全和服务两大主题，进行周密安排，确保春运工作万无一失。
春运期间，根据东北气候特点，桃仙机场以冰雪等特殊天气下的航班安全运行保障为重点，制定突发事件预案并不断组织演练，确保流程熟悉，处置准确。同时加强应急救援物资储备，成立应急分队，从思想、人员、物资上随时处于临战状态，确保突发事件时应急工作处置安全、得当。此外，桃仙机场还加大了安全检查力度，对特殊航班旅客及行李全部实行仪器和手工双重检查，对重点航班实行双岗监护，确保各类设备设施完好，备勤人员充足。
贴心细致服务 温暖春运旅客
为更好地服务旅客，桃仙机场推出了“冬季温暖行”等特色服务。为满足高峰旅客出行需求，安检中心充分发挥 “三台”、“两道”、“一寄”服务保障作用，即设立“春运服务台”、“148勤务处理台”和“礼仪台”，开通应急绿色通道和虚拟检查通道，并为旅客提供违禁品的暂时寄存服务。还为切实发挥“导检员”岗位职能，为晚到旅客优先检查，避免旅客误机。针对高龄老人、轮椅旅客、无陪老人、儿童等特殊旅客，机场地服公司提供专用登机通道，并为旅客办理机上靠前临走廊的座位，方便旅客出行。
考虑到旅客携带宠物出行的需要，因东北冬季寒冷，担心动物入库后等待装机时间过长而会被冻坏，机场采取贴心服务，在航班截止办理收运手续前5分钟再通知客户办理宠物安检入库，切实做到细节处提升服务品质。
春运期间，机场高端服务水平也将进一步提升，除了推出“常旅客温馨一路行”等尊享服务外，还丰富了头等舱休息室节日食品种类，增设了爱心便民箱，为旅客提供箱针线、胶带等工具。
沈阳桃仙机场在春运期间预计加班包机256班，此前先后开通了沈阳直飞普吉岛、新家坡等热点旅游城市航班，以满足旅客出游需求。
