近日，喀什徕宁国际机场接到一个特殊的航班保障任务，两名旅客由于车祸腰椎受伤导致上半身无法活动，需平卧出行，两名特殊旅客于10月25日乘坐CA1216喀什前往北京的航班就医，这是喀什徕宁国际机场首次保障双担架旅客，旅客服务部、安全检查站等各部门紧密筹备，严阵以待。
收到消息后，机场工作人员第一时间了解该旅客信息及身体状况，经与现场航医及航空公司确认可以保障后，立即组成特殊旅客保障小组，进行统一部署，确定地面运送保障流程，以确保此次特殊旅客保障万无一失。为防止受伤旅客在运送过程中产生不适导致病情加重，工作人员用毛毯填好缝隙，保证值机、安检、登机整个流程平稳迅速，万幸，整个运送过程中在各部门通力配合下顺利完成。
喀什徕宁国际机场各部门精诚合作，安全高效的完成了保障任务，始终如一的以旅客为主，践行“真情服务”理念，为旅客提供了安全、舒适、高效的出行保障。下一步，喀什徕宁国际机场将持续竭诚提供人性化、精细化的服务，用真情温暖旅客的每一段旅程。
