或许您羡慕着英姿飒爽的飞行员,熟悉了端庄美丽的空中小姐,习惯了笑容灿烂的地服人员,却很少把目光注意到我们身上吧,我是民航业的一名小小勤务人员。
勤务是啥?您知道吗?不知道的话,就由我来告诉您吧。飞机起飞前,站在地面跟机组挥手再见的是我们;飞机落地后,挥舞指挥棒的是我们;飞机脏了,擦洗飞机的还是我们。没错,我们就是飞机的“高级护理师”。别看只是个护理,勤务工作也需要耐心、细心、责任心,对于保障飞行安全一样很重要!
航班落地,提前15分钟到达预定机位,指挥棒、耳机、工单…这些东西一样不能缺,检查现场、轮档归位、等待飞机…这些步骤一步也不能忘,因为稍有不慎就可能对航空器造成损伤,因此每天的工作我们思想都需要高度集中。
我是一名新员工,刚到勤务这个岗位的时候,自己还没那么多的安全意识,属于急性子的我干什么事都想一步到位。看着师傅们接送飞机时那从容淡定的样子特崇拜,不只一次的向师傅请求自己独立完成这项工作。然而师傅却一次次拒绝了我的请求,并拿出“培训学员接送飞机流程”,要求我不要好高骛远,做工作必须脚踏实地,养成良好的工作习惯,杜绝因不良习惯造成违章。后来,我跟着师傅从熟悉机位一步一步开始,学习航前沉淀油的排放、接送飞机的技巧、突发事件的紧急处理等等。随着时间流逝,我的角色也在悄悄的发生转变,从以前的“跟班”渐渐的转变成能够独当一面的“主力”。然而我深知,这仅仅是一个起步,要学习的东西还有很多很多,工作时在“知其然”的同时还要“知其所以然”,这样才能更快更好的提高自己的业务水平。
一轮旭日刚刚透出海平面,给宽阔恬静的机坪抹上一层金的薄纱,飞机底下,可爱的勤务人又开始忙碌着,在勤务人员的指挥下,飞机缓慢滑出,挥手跟机组和旅客告别,那是对航班安全的承诺,而我们要将这份安全进行到底!


